El sustantivo singular gente, y su plural gentes son correctas, aunque tiene distintos sentidos. Por un lado, gente significa tanto ‘individuo o persona’ como ‘colectivo de individuos o personas’. En el caso de la primera definición que ahora damos, es válido utilizar el plural para hacer referencia a un número mayor a uno de dichos individuos o personas. Algunas veces su forma en plural, gentes, ha sido caracterizada como propia del español americano, específicamente mexicano o centroamericano, y se ha dicho que su uso pertenece al habla popular o coloquial; sin embargo, aparece desde hace siglos en la literatura española. De modo que es un error pensar que gentes es un plural redundante o innecesario, pues siempre se ha utilizado con el sentido de ‘individuos’ o ‘personas’, por lo que hay que explicarlas como dos formas distintas e insistir en que la –s en gentes no es marca de plural de un sustantivo colectivo.
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